Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unternehmensdaten
Christy Shoe SRL Avenue de Jette 240 1090 Brüssel (Jette) Belgien
E-Mail: info@vasco-shoes.be Telefon: +32 2 478 20 50 USt-IdNr.: BE0123456789
Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen
Die E-Commerce-Website von Christy Shoe, eine SRL mit Sitz in Avenue de Jette 240, 1090 Brüssel (Jette), USt-IdNr. BE0123456789, Brüssel, (nachfolgend ‘Vasco Shoes’) bietet ihren Kunden die Möglichkeit, Produkte aus ihrem Webshop online zu kaufen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“Bedingungen”) gelten für jede Bestellung, die von einem Besucher dieser E-Commerce-Website (“Kunde”) aufgegeben wird. Bei der Aufgabe einer Bestellung über den Webshop von Vasco Shoes muss der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren, womit er der Anwendbarkeit dieser Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen zustimmt. Zusätzliche Bedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden vorher schriftlich und ausdrücklich von Vasco Shoes akzeptiert.
Artikel 2: Preis
Alle angegebenen Preise sind in EURO ausgedrückt, immer inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen vom Kunden zu tragenden Steuern oder Abgaben.
Wenn Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten berechnet werden, wird dies separat angegeben.
Die Preisangabe bezieht sich ausschließlich auf die Artikel, wie sie wörtlich beschrieben sind. Die dazugehörigen Fotos dienen zu dekorativen Zwecken und können Elemente enthalten, die nicht im Preis inbegriffen sind.
Artikel 3: Angebot
Trotz der Tatsache, dass der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt werden, ist es dennoch möglich, dass die angebotenen Informationen unvollständig sind, materielle Fehler enthalten oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für Vasco Shoes nicht bindend. Vasco Shoes ist hinsichtlich der Richtigkeit und Vollständigkeit der angebotenen Informationen nur zu einer Leistung nach bestem Wissen und Gewissen verpflichtet. Vasco Shoes haftet in keinem Fall für offensichtliche materielle Fehler, Satz- oder Druckfehler.
Wenn der Kunde spezifische Fragen hat, z.B. zu Größen, Farbe, Verfügbarkeit, Lieferzeit oder Lieferart, bitten wir den Kunden, sich vorab mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen.
Das Angebot gilt, solange der Vorrat reicht, und kann jederzeit von Vasco Shoes angepasst oder zurückgezogen werden. Vasco Shoes kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen steht, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Artikel 4: Online-Käufe
Der Kunde wählt Produkte im Webshop aus, fügt sie dem Warenkorb hinzu und durchläuft den Bestellvorgang. Nach Bestätigung der Bestellung und der Zahlungsmethode sowie der Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Kauf endgültig.
Der Kunde hat die Wahl zwischen folgenden Zahlungsmethoden:
- Per Kreditkarte (Visa, MasterCard)
- Per Bankkarte (Bancontact, Maestro)
- Per Überweisung auf das Konto BE12 3456 7890 1234
- Über PayPal
Vasco Shoes ist berechtigt, eine Bestellung aufgrund einer schwerwiegenden Pflichtverletzung des Kunden in Bezug auf Bestellungen, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.
Artikel 5: Lieferung und Ausführung des Vertrags
Artikel, die über diesen Webshop bestellt werden, werden in Belgien, den Niederlanden, Frankreich und Deutschland geliefert.
Die Lieferung erfolgt durch DPD oder PostNL innerhalb von 1-3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Die Versandkosten betragen 4,95 € für Bestellungen unter 50 €. Für Bestellungen über 50 € ist der Versand kostenlos.
Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich anders festgelegt, werden die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an die Wohnung des Kunden geliefert.
Jede sichtbare Beschädigung und/oder qualitative Mängel eines Artikels oder andere Mängel bei der Lieferung müssen vom Kunden unverzüglich an Vasco Shoes gemeldet werden.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Waren physisch in Besitz genommen hat. Das Risiko geht jedoch bereits bei der Lieferung an den Beförderer auf den Kunden über, wenn der Beförderer vom Kunden beauftragt wurde, die Waren zu transportieren, und diese Wahl nicht von Vasco Shoes angeboten wurde.
Artikel 6: Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zum Zeitpunkt der vollständigen Zahlung durch den Kunden das ausschließliche Eigentum von Vasco Shoes.
Der Kunde verpflichtet sich, falls erforderlich, Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von Vasco Shoes hinzuweisen, z.B. jedem, der auf die noch nicht vollständig bezahlten Artikel Anspruch erheben könnte.
Artikel 7: Widerrufsrecht
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Artikel online bei Vasco Shoes kaufen.
Der Kunde hat das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist läuft 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware physisch in Besitz nimmt.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Vasco Shoes (Avenue de Jette 240, 1090 Brüssel, info@vasco-shoes.be) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. schriftlich per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dazu das Muster-Widerrufsformular verwenden, ist dazu aber nicht verpflichtet. Dieses Formular finden Sie hier: Formular für den Widerruf.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Kunde muss die Waren unverzüglich, in jedem Fall jedoch nicht später als 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem er Vasco Shoes über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert hat, an Vasco Shoes, Avenue de Jette 240, 1090 Brüssel, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen absendet.
Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
Wenn das zurückgesandte Produkt in irgendeiner Weise an Wert verloren hat, behält sich Vasco Shoes das Recht vor, den Kunden für jede Wertminderung der Waren haftbar zu machen und Schadenersatz zu verlangen, wenn die Wertminderung auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist.
Es können nur Artikel zurückgenommen werden, die sich in der Originalverpackung befinden, zusammen mit allem Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Rechnung oder Kaufbeleg.
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, wird Vasco Shoes alle bis zu diesem Zeitpunkt vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, spätestens 14 Kalendertage, nachdem Vasco Shoes über den Entschluss des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, informiert wurde, an den Kunden zurückzahlen. Bei Kaufverträgen kann Vasco Shoes die Rückzahlung verweigern, bis er alle Waren zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Vasco Shoes zahlt dem Kunden mit demselben Zahlungsmittel zurück, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Vorgehensweise zugestimmt; in jedem Fall werden dem Kunden für diese Rückzahlung keine Kosten in Rechnung gestellt.
Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben für:
- Die Lieferung von nach Kundenspezifikation angefertigten Waren oder solchen, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Die Lieferung von versiegelten Audio- oder videoaufnahmen oder versiegelter Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Artikel 8: Garantie
Gemäß dem Gesetz vom 21. September 2004 über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Konsumgütern hat der Verbraucher gesetzliche Rechte. Diese gesetzliche Garantie gilt ab dem Datum der Lieferung an den ersten Eigentümer und ist für 2 Jahre gültig. Jede kommerzielle Garantie lässt diese Rechte unberührt.
Um einen Anspruch auf Garantie geltend zu machen, muss der Kunde einen Kaufbeleg vorlegen. Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Waren aufzubewahren.
Für Artikel, die online gekauft und an die Wohnung des Kunden geliefert wurden, muss der Kunde den Kundendienst von Vasco Shoes kontaktieren und den Artikel auf seine Kosten an Vasco Shoes zurücksenden.
Bei Feststellung eines Mangels muss der Kunde Vasco Shoes so schnell wie möglich informieren. In jedem Fall muss jeder Mangel innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach seiner Feststellung durch den Kunden gemeldet werden. Danach erlischt jedes Recht auf Reparatur oder Ersatz.
Die Garantie gilt niemals für Mängel, die durch Unfälle, Vernachlässigung, Stürze, Verwendung des Artikels entgegen dem Zweck, für den er entwickelt wurde, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, Anpassungen oder Änderungen am Artikel, rauen Gebrauch, schlechte Wartung oder jede andere anormale oder falsche Verwendung entstehen.
Mängel, die sich nach einem Zeitraum von 6 Monaten nach dem Kaufdatum bzw. Lieferdatum zeigen, gelten als keine versteckten Mängel, es sei denn, der Kunde weist das Gegenteil nach.
Artikel 9: Kundendienst
Der Kundendienst von Vasco Shoes ist unter der Telefonnummer +32 2 478 20 50, per E-Mail unter info@vasco-shoes.be oder per Post unter folgender Adresse erreichbar: Avenue de Jette 240, 1090 Brüssel. Etwaige Beschwerden können an diese gerichtet werden.
Artikel 10: Sanktionen bei Nichtzahlung
Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte, über die Vasco Shoes verfügt, schuldet der Kunde im Falle einer Nicht- oder verspäteten Zahlung ab dem Datum der Vertragsverletzung von Rechts wegen und ohne Mahnung einen Zins von 10% pro Jahr auf den nicht gezahlten Betrag. Darüber hinaus schuldet der Kunde von Rechts wegen und ohne Mahnung eine pauschale Entschädigung von 10% auf den betreffenden Betrag, mindestens jedoch 25 Euro pro Rechnung.
Ungeachtet des Vorstehenden behält sich Vasco Shoes das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Artikel zurückzunehmen.
Artikel 11: Datenschutz
Der Verantwortliche für die Verarbeitung, Vasco Shoes, respektiert das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden nur für folgende Zwecke verwendet: die Ausführung des abgeschlossenen Vertrags, die Bearbeitung der Bestellung, das Versenden von Newslettern, Werbe- und/oder Marketingzwecke.
Sie haben ein gesetzliches Recht auf Einsicht und gegebenenfalls Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Gegen Vorlage eines Identitätsnachweises (Kopie des Personalausweises) können Sie mittels eines schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrags an Vasco Shoes, Avenue de Jette 240, 1090 Brüssel, info@vasco-shoes.be, kostenlos die schriftliche Mitteilung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten. Falls erforderlich, können Sie auch die Berichtigung der Daten verlangen, die unrichtig, unvollständig oder irrelevant sein könnten.
Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing kostenlos widersprechen. Zu diesem Zweck können Sie sich stets an Vasco Shoes, Avenue de Jette 240, 1090 Brüssel, info@vasco-shoes.be wenden.
Wir behandeln Ihre Daten als vertrauliche Informationen und werden sie nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verkaufen.
Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten und die Verwendung seines Passworts. Ihr Passwort wird verschlüsselt gespeichert, Vasco Shoes hat daher keinen Zugang zu Ihrem Passwort.
Vasco Shoes führt Online-(anonyme) Besucherstatistiken, um zu sehen, welche Seiten der Website in welchem Ausmaß besucht werden.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns unter info@vasco-shoes.be kontaktieren.
Artikel 12: Verwendung von Cookies
Bei einem Besuch der Website können ‘Cookies’ auf der Festplatte Ihres Computers platziert werden. Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Server einer Website im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem mobilen Gerät platziert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies können nicht verwendet werden, um Personen zu identifizieren, ein Cookie kann nur eine Maschine identifizieren.
Vasco Shoes verwendet funktionale Cookies, die für das korrekte Funktionieren der Website notwendig sind, und analytische Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern.
Sie können Ihren Internetbrowser so einstellen, dass Cookies nicht akzeptiert werden, dass Sie eine Warnung erhalten, wenn ein Cookie installiert wird, oder dass die Cookies später von Ihrer Festplatte entfernt werden. Dies können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers (über die Hilfefunktion) tun. Bitte beachten Sie, dass bestimmte grafische Elemente möglicherweise nicht korrekt angezeigt werden oder dass Sie bestimmte Anwendungen nicht nutzen können.
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies zu.
Artikel 13: Beeinträchtigung der Gültigkeit - Nichtverzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nichtig erklärt werden, so berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der anderen Bestimmungen.
Das Versäumnis von Vasco Shoes, zu irgendeinem Zeitpunkt eines der in diesen Bedingungen aufgeführten Rechte durchzusetzen oder auszuüben, wird niemals als Verzicht auf diese Bestimmung angesehen und beeinträchtigt niemals die Gültigkeit dieser Rechte.
Artikel 14: Änderung der Bedingungen
Diese Bedingungen werden durch andere Bedingungen ergänzt, auf die ausdrücklich verwiesen wird, sowie durch die allgemeinen Verkaufsbedingungen von Vasco Shoes. Im Falle eines Widerspruchs haben die vorliegenden Bedingungen Vorrang.
Artikel 15: Beweis
Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikationen und Backups als Beweismittel dienen können.
Artikel 16: Anwendbares Recht - Streitigkeiten
Es gilt belgisches Recht, mit Ausnahme der Bestimmungen des internationalen Privatrechts bezüglich des anwendbaren Rechts.
Für gerichtliche Streitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Der Verbraucher kann sich auch an die ODR-Plattform wenden (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).