Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden met het product? Binnen 14 dagen na ontvangst heb je de mogelijkheid om het product terug te sturen. Volg daarvoor de onderstaande stappen.

1. Vul het onderstaande retourformulier in. Dit formulier is belangrijk voor de verwerking van je retour.
2. Verpak het product in de originele verpakking en zorg ervoor dat het product in goede staat is. We moeten het pakketje kunne matchen met de gegevens uit het formulier, dus schrijf je e-mailadres en ordernummer op een papiertje en stop dit bij het product in de doos.
3. Stuur het pakketje naar ons terug. Je kunt het pakketje zelf afgeven bij een postkantoor of afhaalpunt, of je kunt het laten ophalen door een koeriersdienst. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten en aansprakelijk voor de retourzending. Bewaar het verzendbewijs goed.
4. Zodra we het pakketje hebben ontvangen, zullen we het product controleren en je een bevestiging sturen. Als alles in orde is, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op je rekening.