Conditions de retour

Pas satisfait du produit ? Vous avez la possibilité de retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception. Suivez les étapes ci-dessous.

1. Remplissez le formulaire de retour ci-dessous. Ce formulaire est important pour le traitement de votre retour.
2. Emballez le produit dans son emballage d'origine et assurez-vous que le produit est en bon état. Nous devons pouvoir associer le colis aux informations du formulaire, alors écrivez votre adresse e-mail et votre numéro de commande sur un papier et placez-le dans la boîte avec le produit.
3. Renvoyez le colis. Vous pouvez déposer le colis vous-même dans un bureau de poste ou un point de retrait, ou vous pouvez le faire récupérer par un service de messagerie. Vous êtes responsable des frais d'expédition et de l'envoi du retour. Conservez bien la preuve d'expédition.
4. Dès que nous aurons reçu le colis, nous vérifierons le produit et vous enverrons une confirmation. Si tout est en ordre, nous rembourserons le montant de l'achat sur votre compte dans un délai de 14 jours.